会社概要
特定商取引法に基づく表示
「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示致します。
［ 販売価格について ］
販売価格は、商品毎に表示しています。
(付帯費用)
・消費税： 10％
・送 料： 税込2,500円以上で送料無料
・代引き手数料： 税込5,000円以上で送料・代引手数料無料
・お支払い方法： 佐川急便 eコレクト（商品受取時に、現金またはクレジットカード）
［ 商品について ］
通常配送の場合の配送時間は、発送後、通常3〜5営業日（土日祝日除く）いただいております。 ただし、離島などの一部地域は、お届けまでに多少日数がかかる場合があります。 また、代金引換でお支払いの場合、在宅確認後 に商品をお届けするため、発送後3〜5営業日以内に商品をお届けできないことがあります。 あらかじめご了承ください。尚、ご注文頂きました商品が、欠品になる場合も御座います。その際には、弊社よりご本人様にご連絡させて頂き、その旨お知らせ致します。
［ キャンセルについて ］
キャンセルは商品発送以前・発送の遅延による以外はお受けいたしかねます。 ご入金前、発送前でしたら、お受けできます。その際、お名前と「キャンセルする商品名」を必ずお知らせ下さい。 在庫のあるものはご注文受領後すぐ手配します為、代引き通販、カード払いのキャンセルは間に合わない場合が殆どです。商品ご購入の際は、よくお考えの上ご注文ください。
［ 返品等の対応について ］
【返品・交換が出来るケース】
万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内に事前にメール contact@bathandbloom.jp お電話(044-813-3680)にて、御連絡いただければ、着払いにてご返品の後、良品あるいは同等品と交換させて頂きます。（但し、未使用、未開封、お客様側によるキズ・汚れ・変質等を生じていない場合に限ります。）
【返品・交換が出来ないケース】
お客様都合による、返品・交換はお受けしておりません。配達途中に箱の変形などが見られる場合も御座いますので、内部の商品自体に不具合が無い場合の返品はご遠慮頂いておりますので、御了承ください。 一度ご使用になった商品は返品できませんので予め御了承ください。
［ 不良品について ］
・納品書を御確認の上、事前にお問合せください。
・返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
・普通郵便等、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対しては,弊社では責任を負いかねますので何卒御了承ください。
・通常配送でお届けの場合、以下の方法でお届け日時を調整できます。商品お届け時にご不在の場合、不在票を残して、配送業者がいったん商品を持ち帰ります。不在票に記載のある、配送業者の連絡先に希望のお届け日時をご連絡ください（保管期間は2週間）。お支払い方法が「代金引換」の場合、商品のお届け前に宅配業者から在宅確認のお電話を差し上げますので、ご希望のお届け日時をお伝えください。
保管期間内にお客様と連絡が取れなかった場合、商品お届け時にご不在の場合、商品は配送業者が2週間保管します。保管期間内にお客様に連絡が取れない場合、商品はオンラインストアに返送され、ご注文は自動的にキャンセルになります。尚、保管期間内にお受け取りがなかった場合は、商品回収後、往復送料・代引手数料等の実費損害を請求させて頂きます。あらかじめ御了承下さい。
